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消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、小当回收、黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，启牛学堂、铁友旅行网、不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、微信、山姆会员商店累计投诉3407单，如提交的图片涉及隐私信息，食用期间发现多条寄生虫，鹦鹉购
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